Бизнес. Основы. Инвестиции. Документация. Налоги. Штрафы

Что делать, если забыли закрыть смену на онлайн кассе. Ошибка кассовой смены с примерами Открытие смены в 1с

Опубликовано 18.08.2017 15:25 Просмотров: 8443

В прошлой статье мы разобрали документы, которые можно использовать для печати чеков в программе «1С: Бухгалтерия государственного учреждения 8, редакция 2.0» (). После того, как вами был выбран документ для печати чеков, необходимо разобраться с алгоритмом работы кассовой смены в целом.

Он включает в себя несколько пунктов:
1. Для начала работы необходимо убедиться, что касса включена. Это простая и логичная процедура, но не всегда она выполняется. Для того, чтобы кассовая смена и печать чеков осуществлялись без проблем и запинок – убедитесь, что касса включена и присутствует источник интернета.
2. Открыть кассовую смену. Сделать это можно следующим образом:

Открывается форма обработки, которая позволяет управлять кассовыми сменами:

В данной форме нужно выбрать кассу, открытие смены которой планируется, и воспользоваться кнопкой «Открыть кассовую смену»:

При открытии смены формируется документ «Кассовая смена» со статусом «Открыта».
3. Формировать нужные документы для печати чеков и распечатывать чеки по кассе в течение кассового дня.
4. После того, как кассовый день окончен, нужно закрыть смену. Делается это также с помощью обработки «Управление фискальным устройством»:

Если печать чеков осуществлялась из документа «Чек ККМ», после того, как кассовая смена закрыта кассиром, бухгалтеру необходимо отразить поступившие денежные средства в учете. Для этого формируется отчет по кассовым сменам, найти его можно:

Указываем необходимые данные и, воспользовавшись специальной кнопкой, заполняем документ:


На основании отчета создаем документ «Приходный кассовый ордер», который и сформирует необходимые проводки:

В целом, алгоритм работы с онлайн-кассой прост, важно не забывать открывать кассовые смены в начале дня и закрывать после окончания. Хочу акцентировать ваше внимание на важности открытия/закрытия кассовых смен. Во-первых, если кассовая смена не открыта, то печать чеков в принципе невозможна(1С будет выдавать ошибку при попытке распечатать чек). Это обязательная регламентная процедура. Также следует помнить, чтоправила кассовой дисциплины предполагают закрытие кассовой смены в конце каждого дня. К сожалению, открыть кассовую смену утром, если даже забыли закрыть смену вчера, можно. Но всё же, методически правильно открывать и закрывать смены внутри одного кассового дня.
Еще хотела бы упомянуть про то, какого рода чеки должны быть выданы покупателю. В соответствии с законом, покупатель имеет право получить электронный чек, который будет являться равноценным бумажному. Но не исключена возможность для покупателя получить оба вида чеков по его желанию. При просьбе покупателя получить и тот, и другой чек – продавец должен предоставить оба.
Также есть еще один важный момент, о котором необходимо сообщить. Среди требований к чеку – указание на нем должности, фамилии, имени, отчества и ИНН (при создании кассового чека коррекции – среди дополнительных требований – ИНН кассира). Поэтому, в справочнике пользователей:

Найдем пользователя, который будет осуществлять печать чеков:

У этого пользователя необходимо в реквизите «Физическое лицо» указать сотрудника, который ответственен за работу кассы:

Необходимо также проверить, чтобы у выбранного физического лица были правильно и полноценно заполнены данные: фамилия, имя, отчество и ИНН:

Также для физического лица в справочнике «Сотрудники» должен быть отражен соответствующий элемент - сотрудник с указанием должности.

Ну и последний интересный нюанс по онлайн-кассам, о котором хотела бы вам рассказать: это указание покупателя по умолчанию в настройках кассы. Найти список касс можно:

У каждой кассы на второй вкладке есть возможность указать покупателя и договор при печати чека из документа «Чек ККМ»:

Удобно тем, что можно упростить работу и не заполнять соответствующее поле каждый раз в документе.Программа будет подставлять эти данные непосредственно из реквизитов, указанных в настройках кассы.
В этой статье мы разобрались с тем, как работает онлайн-касса и какие интересные нюансы существуют при работе с ней в программе«1С: Бухгалтерия государственного учреждения, редакция 2.0». А если вы пропустили предыдущие материалы о работе с онлайн-кассами в 1С, то их можно найти по ссылкам:
Онлайн-кассы (часть 1) – общие сведения и подключение к 1С
Онлайн-кассы (часть 2) – печать чеков в 1С

При использовании онлайн-касс в торговле в начале кассовой смены необходимо выполнить открытие смены. Информация отправляется ОФД и содержит информацию о технике, фискальном накопителе, смене и кассире. Не открывайте смену, если не уверены, что у вас сегодня будет продажа. Рекомендуют открывать смену перед тем, как первый покупатель расплатится.

На заметку: если нижеприведенные рекомендации непонятны для Вас, тоо рекомендую ообратиться к нам - Smart1С.ru.

Итак, перечень действий для открытия смены (на примере Комплексная конфигурация 1.1, Управление торговлей 10.3):

Если у вас используются технологии Wi-fi для подключения к сети и Windows 10 при включении режима "В самолете" 1С отключается. Для отключения этого режима необходимо произвести действия указанные .

Закрытие смены и инкассация

В конце рабочего дня кассир закрывает смену и сдает наличность. Отчет о закрытии нужно напечатать не позднее, чем через 24 часа после открытия. Если смена длиться дольше, касса перестанет пробивать чеки.

Для закрытия смены:

  1. Отрываем вкладку – Сервис – Торговое оборудование – Работа с ККМ – Кассовая смена
  2. Нажимаем кнопку «Z отчет, Закрыть смену», при закрытии смены кассовый аппарат выдает чеки.

Отчет о закрытии смены тоже отправляется ОФД. В нем указано:

  • Сколько чеков напечатано за смену;
  • Сколько чеков не дошло до ОФД;
  • Информация о смене, кассире и т. д.

Если у Вас возникли затруднения при работе с программой 1С, то рекомендую обратиться к нам - Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Если кассир забыл закрыть смену в онлайн-кассе, продолжительность которой уже свыше 24 часов, то чтобы не получить наказания от налоговой инспекции главное не отбивать чеки.

Согласно п.2 статьи 4.3 ФЗ-54 продолжительность смены на онлайн-кассе не должна превышать 24 часов.

Примечание : Кассовой сменой принято считать временной промежуток, начинающийся с момента формирования отчета об открытии и до составления отчета о завершении рабочего дня.

Таким образом, перед началом работы кассиру необходимо составить отчет об открытии, а по окончании дня – о . После этого происходит обнуление итогов за день, а оператору фискальных данных (ОФД) отправляются сведения о продажах за рабочие сутки.

Однако встречаются ситуации, когда кассиры по разным тому причинам забыли закрыть смену на онлайн кассе или не смогли сформировать отчет о закрытии. Это приводит к нарушению кассовой дисциплины, ведь продолжительность работы на кассе составит больше суток.

Как известно, работа фискального накопителя может быть заблокирована в случае, если продолжительность смены на онлайн-кассе превысит 24 часа.

В таком случае онлайн касса, смена которой не закрыта, перестает проставлять фискальный реквизит на чеках, и соответственно отправлять их оператору фискальных данных (ОФД).

Примечание : Законодательство запрещает использовать кассу в работе, сессия которой длиться дольше 24 часов!

Как правило, в режиме блокировки функциональные возможности аппарата ограничены и позволяют только сформировать отчет о закрытии кассы.

Что делать, если касса заблокировалась

Чтобы выйти из состояния так называемой блокировки, кассиру-операционисту необходимо устранить причину, которая привела к такой ситуации.

В данном случае нужно как можно скорее закрыть смену, сформировав отчет о закрытии кассы (х-отчет, z-отчет).

Как закрыть кассовую смену на онлайн-кассе

Алгоритмы действий по закрытию смены на каждом кассовом аппарате могут быть разными. Но в целом, чтобы осуществить закрытие и напечатать отчет, необходимо выполнить ряд несложных действий:

  • зайти в раздел «Закрытие кассы» и выбрать «Закрыть смену». После этого, касса самостоятельно начнет печатать отчет о закрытии.

В случае если ККТ не дает возможности закрыть кассу в автоматическом режиме, необходимо произвести печать х-отчета вручную. Для этого необходимо зайти в раздел «Кассовые отчеты» и выбрать соответствующий отчет. Печать произойдет моментально после выбора команды.

После того, как касса будет закрыта, кассир-операционист может открыть новую смену и продолжать работу на онлайн-кассе в обычном режиме.

Узнает ли об этом налоговая инспекция

С внедрением новых онлайн-касс налоговая инспекция узнает о нарушении незамедлительно с помощью оператора фискальных данных (ОФД).

Когда кассир-операционист сформирует отчет о закрытии смены, кассовый аппарат отправит его оператору фискальных данных, который будет обязан переслать его в ФНС России.

Ответственность за нарушение

Закрытие смены по истечении 24 часов трактуется как нарушение правил применения ККТ.

Так, согласно п. 4 статьи 14.5 КоАП существует мера наказания за подобные действия в виде денежного штрафа или предупреждения.

Если сотрудники забыли закрыть смену на онлайн кассе, но чеки не выбивали, то серьезного нарушения в этом нет. Однако когда кассовая сессия продолжается больше суток с отбиванием чеков, то есть все основания наложить наказание на нарушителя.


Обработка "Закрытие кассовой смены"

Во время оформления операции Закрытие кассовой смены на основе заполненных чеков ККМ по продаже и возврату товаров создается документ Отчет о розничных продажах.

На панели Товары выбирается перечень реализованных товаров, а на панели Возвращенные товары – перечень товаров, возвращенных во время кассовой смены.
На панели Оплата платежными картами выбирается сумма оплат по разным платежным картам, а на панели
Продажи по дисконтным картам – сумма предоставленных дисконтных скидок.

Если производилась продажа товаров в кредит, то в документе образуется еще одна панель Оплата банковскими кредитами, на которой показывается сумма предоставленных клиентам кредитов во время оформления розничных продаж.

Чеки ККМ, которые оформлялись за кассовую смену, из информационной базы не становятся удалены, они сохраняются в программе, однако для них определяется признак архивации. Подобные документы служат лишь в качестве добавочной справочной информации, никаких действий с таким документом сделать запрещено.

Обработка ошибок фискального регистратора во время закрытия смены.

Чеки ККМ, во время оформления которых произошла ошибка ФР, не проводятся, им не назначается статус "Пробитый".

Если в добавочных правах пользователя стоит флажок «Проверять непробитые чеки во время закрытия смены», то при запуске обработки, подвергается анализу непробитые по причине ошибки ФР чеки. Если подобных чеков нет, то появляется модально обработка «Информация о закрываемой смене». Из формы допустимо вывести на печать Х-отчет, и по полученным данным продолжить либо отказаться от закрытия смены.

Если подобные чеки есть, то они отображаются перечнем в окно «Проверка непробитых чеков». Из формы допустимо вывести на печать Х-отчет, заполнить его данные, выбрать требуемые чеки. Пользователь имеет возможность выбрать необходимые чеки, контроллируя накапливаемую при отборе сумму. Отобранные чеки пользователь пробивает либо аннулирует. В первом случае сумма входит в сумму продаж ФР и чеки изменяют статус на "пробит", во втором - чеки сохраняются в системе как аннулированные.

Закрытие смены не проводится, если обработаны не все не пробитые чеки.

Если у пользователя есть возможность перехода в порядок менеджера, то он имеет возможность вызвать чек ККМ из таблицы для чтения либо изменения. Доступность кнопок «Аннулировать» и «Отчет без гашения» зависят от добавочных прав пользователя на данные действия.

Передача выручки из кассы ККМ

Механизм передачи выручки зависит от того, как в магазине организован механизм инкассации денег.
Если инкассация денег выполняется по каждой кассе ККМ, то для каждой кассы ККМ создается документ Расходный кассовый ордер. В документе выбирается вид операции (кнопка Операция) Прочий расход денег. В поле Сумма выбирается сумма передаваемых для инкассации денег. На панели
Печать отражаются данные об основе выдачи денег из кассы, кому были выданы денежные средства и т.д.

Если инкассация выполняется из центральной кассы магазина либо центрального офиса, то все денежные средства из касс ККМ изначально будут переданы в кассу, из которой будет проводиться инкассация. Данная операция создается документом Перемещение денег. После того, как зарегистрирована операция перемещения наличных денег, создается операция инкассации денег при помощи документа Расходный кассовый ордер с заданным видом операции Прочий расход денег.

Для нового типа оборудования ККТ с передачей данных необходимо создать запись в списке НСИ и администрирование – НСИ – Кассы ККМ и указать настройки отправки чеков (регистрационный номер, серийный номер оборудования ККТ).

Для начала продаж необходимо открыть кассовую смену. Открытие кассовой смены можно выполнить следующими способами:

  • из списка по кнопке Открыть смену ;

  • в рамках Рабочего места кассира перед выполнением операции по оплате (например, по кнопке Операции с ККМ – Открыть смену );
  • в рамках обработки по кнопке Открыть смену .

При работе с кассовым оборудованием (ККТ с передачей данных) для печати чеков из документов Приходный кассовый ордер , Расходный кассовый ордер , Операция по платежным картам (кнопка Напечатать чек ) необходимо предварительно открыть кассовую смену.

При открытии кассовой смены автоматически создается новый документ Продажи - См. также - Кассовая смена . В данном документе фиксируются основные данные текущей кассовой смены (Организация , Касса ККМ , к которой подключено фискальное устройство ККТ с передачей данных, дата начала открытия кассы, статус Открыта ).

По результату пробития кассового чека на фискальном устройстве ККТ с передачей данных создается новый документ Чек ККМ , в котором фиксируются данные текущей кассовой смены (Организаци я, Касса ККМ , к которой подключено оборудование, дата и время начала смены, статус Открыта ).

Информация обо всех чеках показывается в списке Продажи – Розничные продажи - Чеки ККМ .

Закрытие кассовой смены можно выполнить:

  • из списка Продажи – Розничные продажи - Чеки ККМ по кнопке Закрыть смену ;
  • в рамках рабочего места кассира по кнопке Операции с ККМ – Закрыть смену ;
  • в рамках обработки Продажи – Сервис – Управление фискальным регистратором по кнопке Закрыть смену .

По результату закрытия смены формируются отчет за кассовую смену по оформленным чекам и документ Продажи – Розничные продажи - Отчет о розничных продажах .

При закрытии смены в карточке кассовой смены заполняется дата и время окончания смены, статус изменяется на Закрыта , а также заполняются реквизиты на закладке Фискальные данны е. Состав реквизитов зависит от версии форматов фискальных документов, поддерживаемых фискальным накопителем и кассовым аппаратом.